Informativa sulla privacy

Questa politica sulla privacy descrive come www.CarmelIndustries.com (il "sito" o "noi") raccoglie, usa e rivela le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito. Questa politica sulla privacy si applica solo alle informazioni fornite attraverso il sito e durante le tue comunicazioni con noi. Questa politica sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta per riflettere le modifiche alle nostre pratiche di informazione. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le ultime informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy. Per proteggere meglio la tua privacy, forniamo questo avviso spiegando le nostre pratiche di informazioni online e le scelte che puoi fare sul modo in cui le tue informazioni vengono raccolte e utilizzate in questo sito. Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare il sito o inviare informazioni personali. (Informativa sulla privacy aggiornata: 2.2021 agosto)

Visitando il sito o comunicando con noi via e -mail, testo o altri servizi di messaggistica, stai accettando i termini e le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Acconsenti anche a ricevere comunicazioni da noi elettronicamente, sia per telefono, e -mail o un altro mezzo di comunicazione.

Come utilizzato in questa politica, i termini "usando" E "in lavorazione"Le informazioni includono l'uso di cookie su un computer, sottoponendo le informazioni a analisi statistiche o di altro tipo e utilizzando o gestisce le informazioni in alcun modo, incluso, ma non limitato alla raccolta, alla memorizzazione, alla valutazione, alla modifica, all'eliminazione, all'uso, alla combinazione, alla divulgazione e al trasferimento Informazioni all'interno della nostra organizzazione o tra le nostre affiliate all'interno degli Stati Uniti, in Canada o a livello internazionale.

Trasferimento di dati internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite a - e mantenute su - computer situati al di fuori dello stato, della provincia, del paese o di altre giurisdizioni governative in cui le leggi sulla privacy potrebbero non essere protettive come quelle della tua giurisdizione. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e del Canada e scegli di fornirci informazioni, noi o i nostri partner commerciali possiamo trasferire informazioni personali negli Stati Uniti e in Canada e elaborarle lì. Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguita dalla tua presentazione di tali informazioni rappresenta il tuo accordo con tale trasferimento.

Raccogliere informazioni personali

Quando visiti il ​​sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, l'interazione con il sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatta per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "informazioni personali". Vedi l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte, senza limitazione: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
  • Scopo della raccolta: caricare accuratamente il sito per te ed eseguire analisi sul sito per ottimizzare il nostro sito.
  • Fonte della raccolta: raccolto automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel. FB Pixel, Hotjar, Google Analytics sono ulteriori fonti di dati raccolti.
  • Divulgazione per uno scopo aziendale: condiviso con il nostro processore Shopify, PayPal e altri processori che potremmo impegnarci in futuro.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento tra cui numeri di carta di credito, indirizzo e -mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per soddisfare il nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme degli ordini, comunicare con te, selezionare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, E se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornisci informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolta da te.
  • Divulgazione a scopo aziendale: condiviso con il nostro processore Shopify, PayPal e altre affiliate o fornitori aziendali che utilizziamo per migliorare la tua esperienza nell'uso del sito o elaborare i tuoi ordini da noi.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento tra cui numeri di carta di credito, indirizzo e -mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
  • Fonte di raccolta: raccolta da te.
  • Divulgazione per uno scopo aziendale:Freshdesk

Minori

Il sito non è destinato a individui di età inferiore all'età13.Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo seguente per richiedere la cancellazione.

Utilizzo di informazioni non identificabili non personalizzate

A volte utilizziamo le informazioni non identificabili per persone che raccogliamo per migliorare la progettazione e il contenuto del nostro sito e per consentirci di personalizzare la tua esperienza su Internet. Potremmo utilizzare queste informazioni nell'aggregato per analizzare l'utilizzo del sito, nonché per offrire prodotti, programmi o servizi.

FORNITORI DI SERVIZI

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro sito, per fornire servizi per nostro conto, per eseguire servizi relativi al sito (ad esempio, a titolo esemplificativo, servizi di manutenzione, gestione del database, analisi Web, servizi di rilevamento delle frodi relative all'attività registrata Utenti e miglioramento delle funzionalità del servizio) o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro sito. Queste terze parti possono avere accesso alle tue informazioni personali; In tal caso, questo accesso è solo in modo che possano svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarlo o utilizzarlo per nessun altro scopo. Potremmo anche fornire informazioni personali ai nostri partner commerciali o ad altre entità di fiducia allo scopo di fornirti informazioni su beni o servizi che riteniamo ti interessa. È possibile, in qualsiasi momento, rinunciare a ricevere tali comunicazioni.

Raccolta di informazioni per siti, offerte e sponsor di terze parti

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio, senza limitazione:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui:https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Possiamo condividere le tue informazioni personali per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altre legittime richieste di informazioni che riceviamo o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Potremmo condividere informazioni che fornisci su te stesso con i nostri partner commerciali, affiliati, genitori e filiali di fiducia (collettivamente i nostri "partner commerciali") al fine di comunicare promozioni speciali. Potremmo anche parlarti di nuove funzionalità o prodotti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui:https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa dell'iniziativa pubblicitaria di rete ("NAI") presso

 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata da:

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out dell'Alleanza pubblicitaria digitale su:http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo di informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che include: offrire prodotti in vendita, pagamenti di elaborazione, spedizione e realizzazione del tuo ordine e mantenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legittima

Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nella zona economica europea ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi lecite:

 

  • Il tuo consenso;
  • La performance del contratto tra te e il sito;
  • Conformità ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non sovrascrivono i tuoi diritti e le libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine attraverso il sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri record a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consultare la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei un residente del SEE, hai il diritto di obiettare l'elaborazione basata esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o altrimenti ti colpisce in modo significativo.

NoinonImpegnarsi in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

 

  • Denylist temporaneo degli indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questo denylist persiste per un piccolo numero di ore.
  • Denylist temporaneo delle carte di credito associate a indirizzi IP elencati. Questo denylist persiste per un piccolo numero di giorni.

Vendere informazioni personali

Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

Raccogliamo informazioni di identificazione personale come indicato sopra. Queste informazioni vengono utilizzate per quanto segue

  • Per completare una transazione commerciale
  • Alle e-mail di marketing ai clienti che si oppongono alla ricezione di e-mail di marketing
  • Per inviare pubblicità diretta tramite inserzionisti di terze parti come Facebook e Google
  • Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati che sono stati condivisi con inserzionisti di terze parti via email info@carmelindustries.com Con l'oggetto: richiesta di cancellazione dei dati CCPA.
  • Puoi rinunciare alle e-mail di marketing diFacendo clic qui

I tuoi diritti

GDPR

Se sei un residente del SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, per portarle a un nuovo servizio e per chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.

Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il white paper GDPR di Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Residenti in California

La legge della California concede ai residenti della California determinati diritti e impone restrizioni a particolari pratiche commerciali come indicato di seguito:

AVVISO Prima di raccolta: siamo tenuti a notificare ai residenti della California, al punto di riscossione delle loro informazioni personali, le categorie di informazioni personali raccolte e gli scopi per i quali vengono utilizzate tali informazioni.

Richiesta di eliminare: i residenti della California hanno il diritto di richiedere, senza alcun costo, eliminazione delle loro informazioni personali che abbiamo raccolto su di loro e di eliminare tali informazioni personali, tranne dove si applica un'esenzione. Risponderemo alle richieste verificabili ricevute dai residenti della California come richiesto dalla legge.

Richiesta di sapere: i residenti della California hanno il diritto di richiedere e, fatte salve alcune esenzioni, ricevono una copia dei pezzi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di loro nei precedenti 12 mesi e di farne consegnare, gratuitamente (a) per posta o (b) elettronicamente in un portatile e, nella misura tecnicamente fattibile, un formato facilmente utilizzabile che consente all'individuo di trasmettere queste informazioni a un'altra entità senza ostacoli. I residenti della California hanno anche il diritto di richiedere che forniamo loro determinate informazioni su come abbiamo gestito le loro informazioni personali nei precedenti 12 mesi, tra cui: categorie di informazioni personali raccolte; categorie di fonti di informazioni personali; scopi commerciali e/o commerciali per la raccolta e la vendita delle loro informazioni personali; categorie di terze parti/con cui abbiamo divulgato o condiviso le loro informazioni personali; categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato o condiviso con terzi per uno scopo aziendale; e categorie di terze parti a cui sono state vendute le informazioni personali dei residenti e le categorie specifiche di informazioni personali vendute a ciascuna categoria di terze parti.

Do-No-Sell (opt-out/opt-in): i residenti della California hanno il diritto di rinunciare alla nostra vendita delle loro informazioni personali. Ulteriori aziende potrebbero non vendere consapevolmente informazioni personali sui minori di età inferiore a 16 anni senza previo consenso espresso.

Discriminazione e incentivi finanziari: il CCPA proibisce la discriminazione nei confronti dei residenti della California per l'esercizio dei loro diritti ai sensi del CCPA. Un'azienda può offrire incentivi finanziari per la raccolta, la vendita o la cancellazione delle informazioni personali dei residenti della California, in cui l'incentivo non è ingiusto, irragionevole, coercitivo o usuroso e viene reso disponibile in conformità con la trasparenza applicabile, il consenso informato e l'opt -out requisiti. I residenti della California hanno il diritto di essere notificati a qualsiasi offerta di incentivi finanziari e ai loro termini materiali, il diritto di rinunciare a tali incentivi in ​​qualsiasi momento e non possono essere inclusi in tali incentivi senza il loro precedente consenso di opt-in. Non offriamo tali incentivi in ​​questo momento.

I residenti della California possono inviare una richiesta per conoscere o una richiesta di eliminarci inviandoci un'e -mail a info@carmelindustries.com. Potremmo richiedere ulteriori informazioni da te per verificare la tua richiesta. Risponderemo alle richieste verificabili ricevute dai residenti della California come richiesto dalla legge. In caso di invalidità, è possibile richiedere una copia di questa politica o di qualsiasi altro alloggio richiesto, contattandoci.

Biscotti

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Non tracciare

Si prega di notare che poiché non esiste una comprensione del settore coerente di come rispondere ai segnali "non monitorare", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

I cambiamenti

Di volta in volta possiamo aggiornare questa politica sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Testimonianze

Se ci fornisci recensioni o testimonianze in merito al tuo acquisto dei nostri prodotti, possiamo pubblicare le tue testimonianze o le tue recensioni sul sito insieme al tuo nome e al prodotto o al servizio acquistati. Se non si desidera che la tua testimonianza o la revisione pubblicate sul sito, ti preghiamo di contattarci.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@carmelindustries.com.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo alla pertinente autorità di protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale di protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui:

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