Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности описывает, как www.carmelindustries.com («сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку с сайта. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к информации, которую вы предоставляете нам через Сайт и во время ваших сообщений с нами. Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться, чтобы отразить изменения в нашей информационной практике. Мы призываем вас периодически просматривать эту страницу на предмет последней информации о нашей практике конфиденциальности. Чтобы лучше защитить вашу конфиденциальность, мы предоставляем это уведомление, объясняющее наши онлайн -практики информации и выбор, который вы можете сделать в отношении того, как ваша информация собирается и используется на этом сайте. Пожалуйста, прочитайте эту политику конфиденциальности перед использованием сайта или отправки какой -либо личной информации. (Политика конфиденциальности обновлена: 22021 августа)

Посещая сайт или общаясь с нами по электронной почте, текстовым или другим услугам мессенджера, вы принимаете условия и практику, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Вы также соглашаетесь получать сообщения от США в электронном виде, будь то по телефону, электронной почте или другой среду связи.

Как используется в этой политике, термины »с использованием" и "обработкаИнформация включает использование файлов cookie на компьютере, предоставление информации статистическому или другому анализу, а также использование или обработку информации каким -либо образом, включая, помимо прочего, сбор, хранение, оценку, изменение, удаление, использование, сочетание, раскрытие и передача Информация в нашей организации или среди наших филиалов в Соединенных Штатах, Канаде или на международном уровне.

Международная передача данных

Ваша информация может быть передана - и поддерживается на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой правительственной юрисдикции, где законы о конфиденциальности могут быть не такими защитными, как и в вашей юрисдикции. Если вы находитесь за пределами Соединенных Штатов и Канады и выберете нам информацию, мы или наши деловые партнеры можем перенести личную информацию в Соединенные Штаты и Канаду и обработать ее там. Ваше согласие на настоящую Политику конфиденциальности, сопровождаемая вашей подачей такой информации, представляет ваше согласие с этой передачей.

Сбор личной информации

Когда вы посещаете сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, ваше взаимодействие с сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собрать дополнительную информацию, если вы связываетесь с нами для поддержки клиентов. В этой политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая информацию ниже) как «личную информацию». Смотрите список ниже для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.

Информация об устройстве

  • Примеры собранной личной информации, без ограничений: версия веб -браузера, IP -адрес, часовой пояс, информация о файле cookie, какие сайты или продукты, которые вы просматриваете, термины поиска и как вы взаимодействуете с сайтом.
  • Цель коллекции: точно загрузить сайт для вас и выполнить аналитику на использовании сайта для оптимизации нашего сайта.
  • Источник коллекции: собирается автоматически, когда вы получаете доступ к нашему сайту, используя файлы cookie, файлы журналов, веб -маяки, теги или пиксели. FB Pixel, Hotjar, Google Analytics являются дополнительными источниками собранных данных.
  • Раскрытие информации для бизнес -цели: поделиться с нашим процессором Shopify, PayPal и другими процессорами, которые мы можем привлечь в будущем.

Запросить информацию

  • Примеры собранной личной информации: Имя, Биллинг -адрес, адрес доставки, информация о платежах, включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Цель сбора: предоставить вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов и/или подтверждений заказа, общаться с вами, просмотреть наши заказы на потенциальный риск или мошенничество, А когда в соответствии с предпочтениями, которые вы поделились с нами, предоставьте вам информацию или рекламу, связанные с нашими продуктами или услугами.
  • Источник коллекции: собранная у вас.
  • Раскрытие информации для бизнес -цели: поделитесь с нашим процессором Shopify, PayPal и другими филиалами или поставщиками бизнеса, которые мы используем для повышения вашего опыта использования сайта или обработки ваших заказов от нас.

Информация о поддержке клиентов

  • Примеры собранной личной информации: Имя, Биллинг -адрес, адрес доставки, информация о платежах, включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Цель сбора: обеспечить поддержку клиентов.
  • Источник коллекции: собранная у вас.
  • Раскрытие для бизнес -цели:Freshdesk

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц в возрасте до возраста13.Мы не намеренно собираем личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ниже, чтобы запросить удаление.

Использование не идентифицируемой на личность информации

Иногда мы используем не идентифицируемую информацию, которую мы собираем для улучшения дизайна и содержания нашего сайта и для того, чтобы мы могли персонализировать ваш интернет-опыт. Мы можем использовать эту информацию в совокупности для анализа использования сайта, а также для предложения вам продуктов, программ или услуг.

ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ

Мы можем нанять сторонние компании и частные компании для облегчения нашего сайта, предоставления услуг от нашего имени, для предоставления услуг, связанных с сайтом (например, без ограничений, услуг по техническому обслуживанию, управление базами данных, веб-аналитика, услуги по обнаружению мошенничества, связанные с деятельностью зарегистрированных Пользователи и улучшение функций Сервиса) или помочь нам в анализе, как используется наш сайт. Эти третьи стороны могут иметь доступ к вашей личной информации; Если они это сделают, этот доступ только для того, чтобы они могли выполнять эти задачи от нашего имени, и они обязаны не раскрывать и не использовать их для каких -либо других целей. Мы также можем предоставить личную информацию нашим деловым партнерам или другим доверенным лицам с целью предоставления вам информации о товарах или услугах, которые, по нашему мнению, будут вас интересуют. В любое время вы можете отказаться от получения таких сообщений.

Сбор информации сторонним сайтами, предложениями и спонсорами

Обмен личной информацией

Мы делимся вашей личной информацией с поставщиками услуг, чтобы помочь нам предоставить наши услуги и выполнить с вами наши контракты, как описано выше. Например, без ограничения:

  • Мы используем Shopify для питания нашего интернет -магазина. Вы можете прочитать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь:https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Мы можем поделиться вашей личной информацией в соответствии с применимыми законами и правилами, чтобы ответить на повестку в суд, ордер на поиск или другой законное запрос на получение информации, которую мы получаем, или иным образом защитить наши права.

Мы можем поделиться информацией, которую вы предоставляете о себе с нашими доверенными деловыми партнерами, филиалами, родителями и дочерними компаниями (в совокупности наших «деловых партнеров») для передачи специальных акций. Мы также можем рассказать вам о новых функциях или продуктах.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставить вам целевую рекламу или маркетинговые коммуникации, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

  • Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь:https://policies.google.com/privacy?hl=en. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Мы делимся информацией о том, как вы используете сайт, ваши покупки и ваше взаимодействие с нашими объявлениями на других веб -сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и делимся частью этой информации непосредственно с нашими рекламными партнерами, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других аналогичных технологий (на которые вы можете согласиться, в зависимости от вашего местоположения).

Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу инициативы сетевой рекламы («NAI») на

 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целенаправленной рекламы:

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказания альянса цифровой рекламы по адресу:http://optout.aboutads.info/.

Используя личную информацию

Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставить вам наши услуги, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также поддержание того, что вы актуально в новых продуктах, услугах и предложениях.

Законная основа

В соответствии с общим правилом защиты данных («GDPR»), если вы являетесь жителем Европейского экономического района («EEA»), мы обрабатываем вашу личную информацию в соответствии с следующими законными базами:

 

  • Ваше согласие;
  • Производительность контракта между вами и сайтом;
  • Соответствие нашим юридическим обязательствам;
  • Чтобы защитить ваши жизненно важные интересы;
  • Выполнить задачу, выполненную в общественных интересах;
  • Для наших законных интересов, которые не отвергают ваши фундаментальные права и свободы.

Удержание

Когда вы разместите заказ через сайт, мы сохраним вашу личную информацию для наших записей, пока вы не попросите нас стереть эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на стирание, см. Раздел «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь жителем ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматическом принятии решений (что включает в себя профилирование), когда это принятие решений оказывает юридическое влияние на вас или иным образом влияет на вас.

Мынеучаствовать в полностью автоматизированном принятии решений, которые оказывают законное или иное значительное влияние с использованием данных клиента.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает юридического или иного существенного влияния на вас.

Услуги, которые включают элементы автоматического принятия решений, включают:

 

  • Временный отказ от IP -адресов, связанных с повторными неудачными транзакциями. Этот отрицатель сохраняется в течение небольшого количества часов.
  • Временный отказ от кредитных карт, связанный с отрицательными IP -адресами. Этот отрицатель сохраняется в течение небольшого количества дней.

Продажа личной информации

Наш сайт продает личную информацию, как определено Калифорнийским Законом о конфиденциальности потребителей 2018 года («CCPA»).

Мы собираем личную информацию, как указано выше. Эта информация используется для следующего

  • Чтобы завершить деловую транзакцию
  • Маркетинг электронных писем для клиентов, которые выбирают маркетинговые электронные письма
  • Чтобы отправить направленную рекламу через сторонних рекламодателей, таких как Facebook и Google
  • Вы можете запросить удаление ваших данных, которые были переданы сторонним рекламодателям по электронной почте по электронной почте info@carmelindustries.com С субъектом: запрос удаления данных CCPA.
  • Вы можете отказаться от маркетинговых электронных писемНажав здесь

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь жителем ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к личной информации о вас, чтобы перенести ее в новый сервис и попросить исправить, обновленную или стертую вашу личную информацию. Если вы хотите использовать эти права, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию ниже.

Для получения дополнительной информации о том, как передачи данных соответствуют GDPR, см. Whilepaper Shopify GDPR:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Жители Калифорнии

Законодательство Калифорнии предоставляет жителям Калифорнии определенные права и накладывает ограничения на конкретные деловые практики, как указано ниже:

Уведомление перед сбором: мы обязаны уведомить жителей Калифорнии, по или иным точкам сбора их личной информации, о категориях личной информации, собранной и целям, для которых используется такая информация.

Запрос на удаление: жители Калифорнии имеют право запросить, бесплатно, удаление их личной информации, которую мы собрали о них, и удалить такую ​​личную информацию, за исключением случаев, когда применяется освобождение. Мы ответим на проверенные запросы, полученные от жителей Калифорнии в соответствии с требованиями закона.

Запрос знать: жители Калифорнии имеют право запросить и, при условии определенных исключений, получить копию конкретных частей личной информации, которую мы собрали о них в течение предыдущих 12 месяцев, и предоставить эту, бесплатную плату, либо либо (а) по почте или (б) в электронном виде в портативном и, в той степени, технически осуществимым, легко полезным форматом, который позволяет человеку передавать эту информацию другому объекту без помех. Жители Калифорнии также имеют право просить, чтобы мы предоставили им определенную информацию о том, как мы обрабатывали их личную информацию в течение предыдущих 12 месяцев, включая: категории собранной личной информации; категории источников личной информации; деловые и/или коммерческие цели для сбора и продажи их личной информации; Категории третьих лиц/с которыми мы раскрыли или поделились их личной информацией; категории личной информации, которую мы раскрыли или поделились с третьей стороной для бизнес -цели; и категории третьих сторон, которым была продана личная информация жителей, и конкретные категории личной информации, продаваемые каждой категории третьей стороны.

Не продавать (отказаться от Opt-In): жители Калифорнии имеют право отказаться от нашей продажи своей личной информации. Дальнейшие предприятия могут не сознательно продавать личную информацию о несовершеннолетних в возрасте до 16 лет без предварительного явного согласия.

Дискриминация и финансовые стимулы: CCPA запрещает дискриминацию в отношении жителей Калифорнии за осуществление своих прав в соответствии с CCPA. Бизнес может предложить финансовые стимулы для сбора, продажи или удаления личной информации жителей Калифорнии, где стимул не является несправедливым, необоснованным, принудительным и неразрешительным, и предоставляется в соответствии с применимой прозрачностью, информированным согласием и наброском -Оут требования. Жители Калифорнии имеют право быть уведомленными о любых финансовых стимулах и их материальных условиях, о праве отказаться от таких стимулов в любое время и не могут быть включены в такие стимулы без их предварительного информированного согласия. В настоящее время мы не предлагаем таких стимулов.

Жители Калифорнии могут подать запрос на знать или запрос удалить нам, отправив нам электронное письмо по адресу info@carmelindustries.com. Нам может потребоваться дополнительная информация от вас, чтобы проверить ваш запрос. Мы ответим на проверенные запросы, полученные от жителей Калифорнии в соответствии с требованиями закона. Если у вас есть инвалидность, вы можете запросить копию этой политики или любого другого необходимого жилья, связавшись с нами.

Печенье

Cookie - это небольшое количество информации, которая загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего сайта. Мы используем ряд различных файлов cookie, включая функциональную, производительность, рекламу и социальные сети или куки -файлы контента. Файлы cookie делают ваш опыт просмотра лучше, позволяя веб -сайту запомнить ваши действия и предпочтения (например, вход и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или просматриваете с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб -сайт, например, является ли это их первым посещением или является частым посетителем.

Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего опыта на нашем сайте и для предоставления наших услуг.

Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина

Имя

Функция

_ab

Используется в связи с доступом к администратору.

_secure_session_id

Используется в связи с навигацией через витрину.

тележка

Используется в связи с корзиной.

cart_sig

Используется в связи с оформлением.

cart_ts

Используется в связи с оформлением.

Checkout_token

Используется в связи с оформлением.

секрет

Используется в связи с оформлением.

secure_customer_sig

Используется в связи с входом в систему клиента.

Storefront_digest

Используется в связи с входом в систему клиента.

_shopify_u

Используется для облегчения обновления информации о учетной записи клиента.

Отчетность и аналитика

Имя

Функция

_tracking_consent

Настройки отслеживания.

_landing_page

Отслеживание целевых страниц

_ORIG_REFERRER

Отслеживание целевых страниц

_s

Shopify Analytics.

_shopify_fs

Shopify Analytics.

_shopify_s

Shopify Analytics.

_shopify_sa_p

Shopify Analytics, касающаяся маркетинга и рефералов.

_shopify_sa_t

Shopify Analytics, касающаяся маркетинга и рефералов.

_shopify_y

Shopify Analytics.

_y

Shopify Analytics.

Продолжительность времени, когда на вашем компьютере или на мобильном устройстве остается куки, зависит от того, является ли это «постоянным» или «сеансовым» cookie. Сессионные файлы cookie длятся, пока вы не перестанете просмотреть, а постоянные печенья продлятся до истечения срока действия или не удалены. Большинство файлов cookie, которые мы используем, настойчивы и истекают от 30 минут до двух лет с даты, когда они загружаются на ваше устройство.

Вы можете управлять и управлять файлами cookie по -разному. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокирование файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и части нашего веб -сайта больше не могут быть полностью доступны.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли куки -файлы или нет через управления вашим браузером, часто встречающиеся в меню «Инструменты» или «предпочтения» вашего браузера. Для получения дополнительной информации о том, как изменить настройки вашего браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или через такие сайты, какwww.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью помешать тому, как мы делимся информацией с третьими лицами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы использовать свои права или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что, поскольку не существует последовательного понимания отрасли о том, как реагировать на сигналы «не отслеживать», мы не изменяем нашу практику сбора данных и использования, когда обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или другие операционные, юридические или нормативные причины.

Отзывы

Если вы предоставите нам отзывы или отзывы относительно вашей покупки наших продуктов, мы можем опубликовать ваши отзывы или отзывы на сайте вместе с вашим именем и приобретенным продуктом или услугой. Если вы не хотите, чтобы ваш отзыв или просмотр был размещен на сайте, свяжитесь с нами.

Контакт

Для получения дополнительной информации о нашей практике конфиденциальности, если у вас есть вопросы, или если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу info@carmelindustries.com.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу соответствующим органом по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или нашим надзорным органом здесь:

  • GDPR: https://edps.europa.eu/data-protection/our-role-supervisor/complaints-wizard_en
  • CCPA: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company