Para iade politikası
Siparişiniz gönderildiyse ve iade etmek istiyorsanız lütfen info@carmelindustries.com adresine ulaşın.
Öğenin kullanılmaması ve orijinal durumunda olması koşuluyla teslimattan 30 gün sonra iadeleri kabul ediyoruz. Kozmetik ve sağlıklı yaşam mumları, gıda endüstrisi mumları, diş mumları, ortodontik mumlar, doğal mumlar, çözücü ve boya bazlı boya kalemleri içeren belirteçler gibi belirli ürün türlerinin getirilerini kabul etmiyoruz. Tam sipariş tutarının eksi nakliye maliyetleri ve yüzde 30 stoklama ücreti iade edeceğiz. Uluslararası nakliye, malların geri dönme maliyetinden% 75 veya daha yüksek olabilir. İade durumunda, Kanada'ya göndermek yerine% 50 geri ödemeyi kabul etme ve ürünü tutma seçeneği sunabiliriz.
Bir iade için uygun olabilmek için, öğeniz, kullanılmayan ve orijinal ambalajında aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca satın alma makbuzuna veya kanıtına da ihtiyacınız olacak.
Bir dönüşe başlamak için info@carmelindustries.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade kabul edilirse, size bir iade nakliye etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. Önce iade talep etmeden bize geri gönderilen öğeler kabul edilmeyecektir.
Zararlar ve sorunlar
Siparişinizin herhangi bir şekilde hasar görmesi durumunda, lütfen sipariş numaranız ve öğenin durumunun bir fotoğrafı ile info@carmelindustries.com adresinden 5 gün içinde bize e -posta gönderin. Bunları duruma göre ele alıyoruz, ancak tatmin edici bir çözüm için çalışmak için elimizden geleni yapacağız.
İstisnalar / geri alınamaz öğeler
Kozmetik ve sağlıklı yaşam mumları, gıda endüstrisi mumları, diş mumları, ortodontik mumlar, doğal mumlar, çözücü ve boya bazlı mum boya içeren belirteçler gibi belirli ürün türlerinin geri dönüşlerini kabul etmiyoruz.
Özel öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.
Ne yazık ki, satıştaki iadeleri veya hediye kartlarını kabul edemeyiz.
Borsalar
İstediğinizi almanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz öğeyi iade etmektir ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapın.
Geri ödemeler
Geri dönüşünüzü aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilirsiniz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme ve yayınlamasının biraz zaman alabileceğini unutmayın.